Sıkça Sorulan Sorular

1. E-Havuz Dünyası ve Boğaziçi Havuz hangi alanlarda hizmet veriyor?
Villa ve özel konutlardan otel, site, spa, spor tesisi ve ticari işletmelere kadar farklı ihtiyaçlara uygun ürün ve çözümler sunuyoruz.

2. Ürünleriniz garantili ve faturalı mı?
Evet. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler faturalı olarak teslim edilmektedir. Garanti kapsamı ürüne ve üretici/ithalatçı firmanın garanti koşullarına göre değişebilmektedir.
Ürün satın almadan önce garanti süresi ve teknik özellikleri konusunda satış ekibimizden ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

3. Türkiye'nin her yerine ürün gönderiyor musunuz?
Evet. Türkiye genelinde ürün gönderimi sağlıyoruz.
Ürünün boyutu, ağırlığı ve teslimat bölgesine göre kargo veya ambar/nakliye seçenekleri değerlendirilmektedir. Büyük ve özel ürünlerde teslimat koşulları sipariş öncesinde müşterilerimizle paylaşılmaktadır.

4. Siparişler kaç günde teslim edilir?
Stokta bulunan ürünler mümkün olan en kısa sürede kargo veya nakliyeye teslim edilmektedir.
Teslimat süresi; ürünün stok durumuna, ürün grubuna, teslimat adresine ve kargo/nakliye koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin güncel durumu hakkında müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz.

5. Havuz ekipmanı seçiminde teknik destek veriyor musunuz?
Evet. Havuzunuzun ölçüsü, su hacmi, kullanım şekli ve mevcut teknik sistemine göre uygun ürün ve ekipman seçimi konusunda destek sağlıyoruz.
Pompa, kum filtresi, havuz robotu, ısı pompası, dezenfeksiyon sistemi ve diğer teknik ekipmanlarda ihtiyacınıza uygun alternatifleri birlikte değerlendirebiliriz.

6. Kurumsal ve toplu alımlarda özel fiyat veriyor musunuz?
Evet. Otel, site, villa projeleri, spa merkezleri, spor tesisleri, belediyeler, işletmeler ve profesyonel havuz firmaları için toplu ve kurumsal alımlarda özel fiyatlandırma yapılabilmektedir.
Proje ve toplu ürün talepleriniz için satış ekibimizden teklif alabilirsiniz.

7. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödeme seçenekleri siparişin niteliğine göre kredi/banka kartı, banka havalesi/EFT ve anlaşmaya bağlı diğer ödeme yöntemlerinden oluşabilir.
Kurumsal ve proje bazlı satışlarda ödeme koşulları ayrıca belirlenebilir.

8. Havuz yapımı hizmetiniz var mı?
Evet. Boğaziçi Havuz olarak yeni havuz projeleri, panel havuz sistemleri, havuz yenileme ve çeşitli teknik uygulamalar konusunda hizmet sunuyoruz.
Projenin ölçüleri, kullanım amacı ve uygulama alanı değerlendirilerek müşteriye özel çözüm ve fiyat teklifi hazırlanabilir.

9. Havuz robotu ve teknik ekipman satıyor musunuz?
Evet. Havuz temizleme robotlarından pompa ve filtrasyon sistemlerine, ısıtma çözümlerinden dezenfeksiyon ekipmanlarına kadar geniş bir ürün grubunda satış gerçekleştiriyoruz.
Havuzunuza hangi ürünün uygun olduğundan emin değilseniz teknik özellikleri bizimle paylaşarak destek alabilirsiniz.

10. Satın almadan önce ürün hakkında bilgi alabilir miyim?
Elbette. Özellikle teknik havuz ekipmanlarında müşterilerimizin doğru ürünü satın almasını önemsiyoruz.
Ürün özellikleri, havuz ölçüsü ve ihtiyacınız doğrultusunda satış ekibimizden telefon veya WhatsApp üzerinden bilgi ve ürün tavsiyesi alabilirsiniz.

11. E-Havuz Dünyası ile Boğaziçi Havuz arasındaki fark nedir?
E-Havuz Dünyası, havuz ekipmanlarına kolay ve hızlı erişim sağlayan online satış kanalımızdır. Boğaziçi Havuz ise havuz sistemleri, ekipmanları, proje ve profesyonel havuz çözümleri alanındaki hizmet markamızdır.
İki markamız da aynı anlayışla hareket eder:
Kaliteli ürün, doğru çözüm ve güvenilir hizmet.

12. Size nasıl ulaşabilirim?
Ürün, sipariş, proje ve teknik destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-Havuz Dünyası & Boğaziçi Havuz
Çekmeköy / İstanbul
Telefon: +90 216 641 51 99
WhatsApp: +90 533 223 40 15
E-posta: [email protected]
Web: e-havuzdunyasi.com | bogazicihavuz.com

E-Havuz Dünyası & Boğaziçi Havuz olarak havuz ekipmanları satışı, havuz yapımı, filtrasyon sistemleri, havuz robotları, pompalar, filtreler, ısıtma sistemleri, dezenfeksiyon çözümleri, otomatik havuz örtüleri ve çeşitli havuz aksesuarlarında bireysel ve kurumsal müşterilerimize hizmet veriyoruz.